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British Airways perdeu a minha filha de 14 anos no aeroporto de Toulouse

A British Airways perdeu a minha filha 0️⃣ de 14 anos no aeroporto de Toulouse enquanto ela voava sozinha para Heathrow, saque mínimo 1xbet seguida, cobrou-me por um voo inteiro 0️⃣ que partia no dia seguinte. Minha prima a havia acompanhado no check-in e ela recebeu um bilhete de embarque marcado 0️⃣ com a porta 54, onde ela aguardou como instruído. Quando o pessoal apareceu, ela apresentou-se na mesa e foi informada 0️⃣ de que seu voo, de fato, estava partindo da porta 52. A porta 52 havia fechado antes que ela chegasse 0️⃣ e ela havia sido marcada como "sem mostrar".

A British Airways sabia que ela tinha 14 anos. Sabiam que 0️⃣ ela estava fisicamente no aeroporto. Sabiam que ela havia recebido informações incorretas sobre a porta que estava a 50 metros 0️⃣ de distância e eram muito preguiçosos para verificar uma jovem garota sentada sozinha. Ela foi gritada pelo pessoal do aeroporto 0️⃣ à medida que ela tentava retornar pelo controle de passaportes e segurança, e estava chorando às lágrimas. Ninguém lhe ofereceu 0️⃣ qualquer suporte.

Levou-me uma hora para entrar saque mínimo 1xbet contato com a British Airways. Sua reação? Eu teria que pagar 0️⃣ £1.200 por outro bilhete. Isso foi reduzido para £680 quando eu me queixei. Felizmente, minha prima pôde recol-a e lhe 0️⃣ dar uma cama para passar a noite. Estou horrorizado com o que o "cuidado" do aeroporto se tornou.
JS, 0️⃣ Ipswich, Suffolk

Isso foi uma experiência aterrorizante e há oito anos isso não teria acontecido. Até 2024, o serviço 0️⃣ Skyflyer da British Airways acompanhava jovens viajantes não acompanhados através dos aeroportos e mantinha um olho neles durante o voo. 0️⃣ Isso foi retirado saque mínimo 1xbet 2024 e a idade mínima para viagem não acompanhada foi elevada de 12 para 14.

0️⃣ Por que? A British Airways não disse, mas custos e responsabilidades certamente estão na raiz disso. De fato, não consigo 0️⃣ encontrar nenhuma linha aérea do Reino Unido que ofereça um serviço de acompanhante, embora algumas linhas aéreas europeias o façam. 0️⃣

O fato estonteante é que o setor de aviação considera crianças com mais de 12 anos como adultos. O 0️⃣ site da British Airways explica que elas terão que navegar no aeroporto e embarcar no voo sem assistência, e você 0️⃣ teve que assinar um formulário confirmando que você entende quesaque mínimo 1xbetcriança ficaria sem suporte se houvesse interrupção.

Encontrei 0️⃣ preocupante, no entanto, que ninguém pensou saque mínimo 1xbet verificar a porta 54 quandosaque mínimo 1xbetfilha não abordou, então perguntei à British 0️⃣ Airways para investigar. Resulta que a porta de partida foi alterada apóssaque mínimo 1xbetfilha fazer o check-in. Oficiais de Toulouse 0️⃣ afirmam que anúncios foram feitos na sala de embarque e na porta ondesaque mínimo 1xbetfilha estava sentada. A porta correta 0️⃣ também estava nos painéis de exibição.

É possível que ela estivesse usando fones de ouvido e não ouviu e, 0️⃣ sendo uma viajante iniciante, ela não verificou os painéis. Ela chegou à porta alterada após o pessoal da British Airways 0️⃣ ter saído e o pessoal de outra companhia aérea ter substituído-os. A British Airways, portanto, não tem registro do que 0️⃣ aconteceu subsequentemente.

A linha aérea não é legalmente responsável. O problema é, por que, nesta era de proteção, não 0️⃣ há opção para solicitar – e pagar, se necessário – um serviço de acompanhante para menores.

Desde que não 0️⃣ há, é uma boa ideia para pais e guardiães ficarem no terminal até que o voo tenha decolado e darem 0️⃣ uma lista de verificação à criança, incluindo uma nota para dar atenção aos painéis de exibição, aplicativos de linha aérea 0️⃣ e anúncios para atualizações. Sua filha se saiu muito bem saque mínimo 1xbet chegar a si mesma às chegadas, e espero que 0️⃣ isso não a desencoraje de viajar sozinha novamente.

Envie seu problema observer.your.problems.co.uk. Inclua um endereço e um número de 0️⃣ telefone. A submissão e publicação estão sujeitas a nossos termos e condições

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